JMBについて
ジャパンメディアバンクは
【コールセンター部門】【メディア部門】【フルフィル部門】
を構える通販特化した企業です。
導入実績事例
沖縄特産販売株式会社
ベテランのオペレーターさんはお客様から指名があるほど、長年活躍しているオペレーターさんが多く、お客様に寄り添った対応で信頼関係を構築していただき、お客様の長期継続につながっています。
チュラコス株式会社
電話・メール・チャットなど様々なコミュニケーションツールを活用し、商品の案内だけではなく、お客様の様々なお悩みにも対応できるよう専門知識を身につけお客様のお悩みに沿った提案をしていただいており、リピート率の向上に貢献してもらっています。